a13 লগইন – আপনার লবি অ্যাক্সেস এখানে শুরু হয়
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেটে চলে যান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র সাপোর্ট...
লগইন স্ক্রিনে আপনার ক্রেডেনশিয়াল প্রবেশ করান
a13 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা টু-ফ্যাক্টর যাচাই অপশনও রাখি যদি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেটা চালু করে থাকেন। লগইন হয়ে গেলে আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট, লবি এবং সব গেম ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার শেষ সেশনের জায়গা থেকে আবার শুরু হবে, তাই কোনো স্ক্রিন রিসেট করতে হবে না। ডেস্কটপে আপনি পাশের প্যানেলে
পেমেন্ট চয়েস দেখবেন এবং মোবাইলে সেটা টপ চিপ রোতে থাকে।
লগইন করার পরে ডিপোজিট ও উইথড্র অপশন
আপনি a13 তে লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। প্রতিটি পদ্ধতি রিয়েল-টাইম ডিপোজিট সাপোর্ট করে এবং উইথড্র সাধারণত...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং চিপ তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্র একই bKash নম্বরে ফিরে আসে যেটা আপনি রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহার করেছেন।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান এবং আমরা সেকেন্ডের মধ্যে কনফার্ম করি। আপনার লগইন সেশন চলাকালীন যেকোনো সময় Nagad উইথড্র অনুরোধ করতে পারেন এবং একই দিনে পাবেন।
Rocket
Rocket ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন লাইভ এবং সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। লগইন করার পর Rocket ডিপোজিট অপশন চিপ মেনুতে থাকে এবং উইথড্র স্ট্যান্ডার্ড সময়ের মধ্যে প্রসেস হয়।
লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান অথবা লগইন স্ক্রিন কোনো এরর দেখায়, তাহলে লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় অথবা টু-ফ্যাক্টর কোড না আসে, তাহলে লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোনে পাঠানো কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটের কম সময় নেয়।
লাইভ চ্যাট
যদি লগইন করতে না পারেন বা কোনো এরর মেসেজ দেখেন, তাহলে স্ক্রিনের ডান পাশের চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করবে এবং সমাধান দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট
লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট চাইতে পারি।
a13 লগইন সিকিউরিটি ফিচার যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল কখনও প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট না হয়। আপনি যদি পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করেন, তবুও...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনও মধ্যপথে ইন্টারসেপ্ট হতে...
টু-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে একটি SMS কোড আসবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে...
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি। পরবর্তী লগইনে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে, তাই কেউ...
লগইন অ্যালার্ট
নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই। আপনি যদি সেটা না হন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড...
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা আপনাকে কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার এবং একটি বিশেষ চিহ্ন দিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি। দুর্বল পাসওয়ার্ড রেজিস্ট্রেশনে গ্রহণ করা হয়...
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
যদি আপনি লগইন করতে না পারেন তাহলে রিসেট ফ্লো আপনার ভেরিফাইড ইমেইল বা ফোনে কোড পাঠায়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের...
a13 লগইন প্রক্রিয়া মোবাইল ও ডেস্কটপে কীভাবে আলাদা
আপনি যেভাবেই লগইন করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং গেম লবি একই থাকে। মোবাইলে লগইন স্ক্রিন একটি ফুল-পেজ ফর্ম যেখানে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড থাকে এবং নিচে...
| মোবাইল লগইন | ফুল-স্ক্রিন ফর্ম, টাচ-অপটিমাইজড ইনপুট, ওয়ান-ট্যাপ 'মনে রাখুন' চেকবক্স এবং সফল লগইনের পরে সরাসরি লবিতে রিডাইরেক্ট। |
|---|---|
| ডেস্কটপ লগইন | সাইডবার প্যানেল, অটোফিল সাপোর্ট, লবি প্রিভিউ পাশে দেখায় এবং লগইন হওয়ার সাথে সাথে পেমেন্ট ও গেম মেনু লোড হয়। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট | উভয় প্ল্যাটফর্মে একই রিসেট ফ্লো: ইমেইল বা SMS কোড পাঠানো, ভেরিফাই করা এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা। |
| সেশন পারসিস্টেন্স | মোবাইল ব্রাউজার লগইন টোকেন রাখে যদি আপনি 'মনে রাখুন' টিক করেন; ডেস্কটপে কুকি সেটিং অনুযায়ী সেশন মেয়াদ থাকে। |
| টু-ফ্যাক্টর কোড | মোবাইল থেকে লগইন করলে SMS কোড ইনপুট সরাসরি ডিভাইসে আসে; ডেস্কটপে আপনি ফোনে কোড পান এবং ব্রাউজারে টাইপ করেন। |
| লগআউট | উভয় প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'লগ আউট' বাটন থাকে এবং ক্লিক করলে সেশন ক্লিয়ার হয়ে লগইন পেজে ফিরে যায়। |
| অ্যাক্সেস স্পিড | মোবাইলে ৪G নেটওয়ার্কে লগইন দুই সেকেন্ডে সম্পন্ন হয় এবং ডেস্কটপে ব্রডব্যান্ডে তাৎক্ষণিক লোড হয়। |
a13 লগইন অভিজ্ঞতার মূল বৈশিষ্ট্য
আপনি লগইন করার পরে a13 এর যে উপাদানগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করবেন সেগুলো হলো ওয়ালেট ড্যাশবোর্ড, গেম লবি, বেট স্লিপ এবং পেমেন্ট প্যানেল। প্রতিটি উপাদান মোবাইল...
ওয়ালেট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পরে শীর্ষে আপনার চিপ ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং পেন্ডিং উইথড্র দেখতে পাবেন। প্রতিটি ডিপোজিট এবং জয়ের পরিমাণ রিয়েল-টাইম আপডেট হয়।
গেম লবি
লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একটি স্ক্রিনে সাজানো থাকে। আপনি ফিল্টার ব্যবহার করে প্রোভাইডার বা গেম টাইপ অনুযায়ী ব্রাউজ করতে পারেন।
বেট স্লিপ
যখন আপনি একটি অডস বা স্লট স্পিন সিলেক্ট করেন, বেট স্লিপ ডান পাশে খোলে এবং আপনি স্টেক অ্যাডজাস্ট করে কনফার্ম করতে পারেন। সব বেট আপনার হিস্ট্রিতে লগ হয়।
পেমেন্ট প্যানেল
ওয়ালেটের নিচে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকে। ক্লিক করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম খোলে এবং আপনি পরিমাণ লিখে কনফার্ম করতে পারেন।
প্রোমো বোর্ড
লগইন করার পরে লবির নোটিফিকেশন আইকনে চলমান অফার দেখতে পাবেন। প্রতিটি প্রোমো আপনার অ্যাকাউন্টে অপ্ট-ইন করতে এক ক্লিক লাগে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে সেটিংস খোলে, যেখানে পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর, ভাষা এবং নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।